Manager servicedesk ict (beroep)

Let op, deze site is momenteel niet up-to-date. Maar dat komt snel weer! Wordt vervolgd...

Manager servicedesk ict


Beroep


Een manager servicedesk ict geeft leiding aan de servicedesk van een ict-afdeling of ict-bedrijf. Is verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van meldingen over de installatie en het gebruik van hardware of software. Voorbeelden van werkzaamheden: instrueert, begeleidt en beoordeelt uitvoerend personeel, verzorgt en organiseert de eerstelijns ondersteuning, bepaalt welke meldingen voorrang hebben en bewaakt de voortgang, coördineert de overdracht naar de tweedelijns ondersteuning (bijvoorbeeld systeem- en applicatiebeheerders) en maakt rapportages op.

Opleidingen

Afgestudeerden van onderstaande opleidingen hebben voor dit beroep gekozen.

Is een opleiding  groen gemarkeerd ? Dan behoort deze binnen haar studierichting tot de beste.


Score Opleiding Stad Instelling Voltijd
- HBO Bedrijfskundige Informatica Diverse lo [...] LOI Hogeschool  dt
 1 
7,29 WO ma Computing Science Nijmegen Radboud Universiteit Nijmegen  vt
 3 
7,11 WO ma Computing Science Groningen Rijksuniversiteit Groningen  vt
 3 
7,53 HBO Informatica Den Bosch Avans Hogeschool  vt
 1 
7,21 WO Informatica Nijmegen Radboud Universiteit Nijmegen  vt
7,10 HBO Informatica Leeuwarden NHL Hogeschool  vt
7,05 WO Informatica Den Haag Universiteit Leiden  vt, dt
7,00 WO Informatica Leiden Universiteit Leiden  vt, dt
6,98 WO Informatica Groningen Rijksuniversiteit Groningen  vt
6,98 HBO Informatica Venlo Fontys Hogescholen  vt
6,96 HBO Informatica Haarlem Hogeschool Inholland  vt
6,89 HBO Informatica Emmen Stenden Hogeschool  vt
6,88 WO Informatica Utrecht Universiteit Utrecht  vt
6,85 WO Informatica Amsterdam Universiteit van Amsterdam  vt
6,73 HBO Informatica Leiden Hogeschool Leiden  vt
6,69 HBO Informatica Breda Avans Hogeschool  vt, dt
6,64 HBO Informatica Rotterdam Hogeschool Rotterdam  vt, dt
7,08 WO ma Informatica Utrecht Universiteit Utrecht  vt
7,44 dt WO Informatica Diverse lo [...] Open Universiteit  dt
- HBO Informatica Maastricht Hogeschool E3  vt, dt
- HBO Informatica Diverse lo [...] Hogeschool NCOI  dt, du
- HBO Informatica Diverse lo [...] LOI Hogeschool  dt
- WO ma Informatica Maastricht transnationale Universitei [...]  vt, du
6,54 WO Informatie, Multimedia en Management Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam  vt
- HBO IT-Service Management Arnhem Hogeschool Dirksen  dt